POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT

Politique de retour et remboursement

Votre satisfaction est notre priorité.

Retours

Vous pouvez demander un retour dans un délai de  14 jours après réception de votre commande.

Pour être éligible :

• L’article doit être inutilisé et dans son état d’origine
• L’emballage d’origine doit être conservé

Articles non retournables

Les retours ne sont pas acceptés pour :

• Les cartes cadeaux
• Les articles en promotion finale
• Les produits endommagés suite à une mauvaise utilisation

Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.

Les remboursements approuvés sont traités sous 5 à 10 jours ouvrables via le moyen de paiement initial.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client sauf si le produit reçu est défectueux ou incorrect.